目次
・発送について
・ギフト発送について
・ラッピングについて
・複数の配送先について
・注文した内容を確認するには
・お支払いについて
　　ご利用できる決済方法
・返品について
・発送前のキャンセル、注文の変更について

発送日：
注文いただいてから焙煎し、発送いたします。

焙煎し、焙煎当日又は翌日に発送致します。

概ね発送した日の翌日から翌々日にポスト投函される予定です。 

※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

また、天候や交通渋滞などによる遅延が起こることもございますのでご了承ください。

発送の連絡：
商品発送時にメールが送信されますので、ご確認ください

発送代金：
送料は全国一律185円

■ギフト発送について
クリックポストの配送票の「内容品欄」に「コーヒー豆ギフト（OOOO様ご依頼）」と記入しております。

＊ギフト発送時の注意点
ギフト発送の場合（購入者とお届け先が異なる場合）は、お届け先情報と購入者情報の入力が逆とならないようにご注意ください。

■ラッピングについて

[コーヒー豆100gの場合]
注文時に「ラッピング」をお選びいただけます。

ラッピング：100gバッグを1点ずつそれぞれ半透明ペーパーで包みます。

ラッピング方法のご希望がございましたら、備考欄、もしくはcontactページからお伝えください。

ギフト用メッセージカード(無料）をお選びいただけます。
メッセージの代筆も承っております。会計時に備考欄にご記入いただくか、contactページからお伝えください。

[ドリップバッグの場合]
クラフトボックスにドリップバッグを10袋入れて発送いたします。

Baseのシステムの関係上、商品の送り先を振り分けることができません。

複数の商品を複数の送り先に送る場合は、ご面倒でも、送り先「1か所ずつ」分けてのご注文をお願い致します。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

[email protected] より購入完了の自動メールが送信されます。

メールが届かない場合、
迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願いいたします。
※尚、自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

次回のために
[email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をメイン指定受信に設定をお願いいたします。

自動送信メールは再送することができません。
自動送信されなかった場合、注文した内容を確認したい時は、Contactページからメールにてお問い合わせください。

ご利用できる決済方法

●クレジットカード決済　手数料なし
　VISA

　MasterCard

　アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）

　JCB
＊海外で作成したクレジットカードには対応していません。


●PayID払い（口座振替時）手数料なし
●PayID払い（コンビニ払い）350円税込

●Amazon Pay 手数料なし

●コンビニ（pay-easy)決済　　コンビニ支払手数料350円（税込）　注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
●銀行振り込み決済　銀行振込支払手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）　注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
●キャリア決済　キャリア支払手数料300円（税込）
d払い、au かんたん決済、au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い

■返品について

商品到着後8日以内にご連絡くださり返品をお願いします。
商品に欠陥がある場合やお気づきの点がございましたら、contactページよりご連絡ください。


その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にコンタクトページよりご連絡ください。

決済方法によって対応が異なります。コンタクトページよりご連絡ください。